FAQ

Gå til indhold

Ofte stillede spørgsmål

Det vigtigste først

Spørgsmål og svar

Utilfreds hjælper dig med at udfordre en fast service alene eller sammen med andre.

Hvad er idéen bag Utilfreds?

Utilfreds gør det lettere at handle, når du er utilfreds med prisen, kvaliteten, indholdet eller vilkårene for en fast service. Du samler dine behov på én profil, ser relevante muligheder og bestemmer altid selv, om du vil skifte.

Hvordan fungerer det at gå alene eller sammen?

Går du alene, undersøger du relevante alternativer ud fra dit eget behov. Vælger du et forhandlingsfællesskab, indgår dit anonymiserede behov i en samlet efterspørgsel. Når gruppen har den rette størrelse, inviterer vi relevante udbydere til at give tilbud. Tilbud og aftaler er individuelle på begge veje.

Bliver jeg automatisk kunde hos en ny udbyder?

Nej. En profil eller interessetilkendegivelse er ikke en bestilling, og din nuværende aftale bliver hverken ændret eller opsagt. Et skifte kan først ske, når du aktivt vælger et konkret tilbud og indgår aftalen direkte med udbyderen.

Er jeg garanteret en lavere pris?

Nej. Vi kan ikke garantere, at et tilbud bliver billigere eller bedre for alle. Utilfreds gør pris, kvalitet, indhold, fleksibilitet og vilkår lettere at sammenligne, så du selv kan vurdere den samlede værdi og afslå alle tilbud, hvis ingen passer.

Koster det noget, og hvordan tjener Utilfreds penge?

Det er gratis at oprette en profil, registrere dine behov og modtage tilbud, og du skal aldrig dele kort- eller betalingsoplysninger med Utilfreds.dk. Utilfreds kan modtage en engangsbetaling fra den udbyder, du vælger. Betalingen ændrer ikke din pris og må ikke påvirke visningen af tilbud.

Hvad sker der med mine oplysninger?

Vi indsamler kun oplysninger, der er relevante for din profil og dine valgte services. Under tilbudsfasen modtager udbyderne kun anonymiserede behov. Først når du selv accepterer en udbyder og giver samtykke, må de nødvendige kontaktoplysninger deles. Du kan altid hente dine data eller slette din profil.

Er alle udbydere med, og hvordan vises tilbuddene?

Ikke nødvendigvis. I starten sigter vi efter 3–4 relevante udbydere i hvert område og gør det tydeligt, når sammenligningen ikke dækker hele markedet. Tilbuddene vises på samme grundlag uden en automatisk vinder, så du selv kan vælge det bedste match.

Scroll to Top